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Hermes et le réseau Peppol en Belgique

L'infrastructure Hermes assure le routage des documents Peppol en Belgique via les registres SMP et SML. Comprendre ce mécanisme vous aide à résoudre les problèmes de livraison. Maîtrisez le fonctionnement technique du réseau pour garantir que vos factures arrivent à destination.

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Le réseau Peppol repose sur une infrastructure de routage décentralisée. Le SML (Service Metadata Locator) permet de trouver quel SMP (Service Metadata Publisher) héberge les informations d'un destinataire. Chaque entreprise belge inscrite a une entrée SMP liée à son Access Point. Quand vous envoyez une facture Peppol, votre Access Point interroge le SML, localise le SMP du destinataire, et route le document vers l'Access Point correspondant. En Belgique, cette infrastructure est supervisée par le SPF Finances en coordination avec OpenPeppol.

Questions frequentes

Qu'est-ce que le SMP dans Peppol ?
Le Service Metadata Publisher est un registre qui contient les capacités de réception d'une entreprise : quels formats elle accepte et via quel Access Point.
Que faire si ma facture n'arrive pas au destinataire ?
Vérifiez que le destinataire est bien inscrit sur le réseau Peppol (entrée SMP active) et que son Access Point est opérationnel.
Le routage est-il automatique ?
Oui. Une fois les deux parties inscrites sur Peppol, le routage est entièrement automatique via l'infrastructure SML/SMP.
Peppol fonctionne-t-il entre pays ?
Oui. Le réseau Peppol est européen. Une entreprise belge peut envoyer des factures Peppol à une entreprise française, néerlandaise ou de tout pays membre.
Y a-t-il des interruptions de service prévues ?
OpenPeppol communique les maintenances planifiées. Votre Access Point vous informera de toute interruption affectant l'envoi ou la réception.

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